劳崧益丨探究民办托育的市场需求与运营风险

在2019中国幼教公益论坛上，广东省早期教育行业协会首批专家，台湾地区著名教育实战家，广外艺大学客座教授劳崧益老师作了关于《探究民办托育的市场需求与运营风险》主题演讲。

01什么是托育？

早教是一项服务业。早教行业的本质是服务，配合专业的指导课程。有些不规范的课程操作其实对婴幼儿是有风险的，课程体系的实践需要遵循儿童身体发育、儿童成长敏感期等规律。

▍托育与早教（托班）有何差别

纯托育：0-2岁（入园年龄）；2个月~3个月大即可入托纯托育；以保育为主，教养融合；集体教养方式；无专业课程，温暖的生活学派

专业托育：0-4岁(入园年龄)；5个月大入托；以专业课程服务为主。

优质托育课程讲究氛围，释放孩子天性，自由玩耍活动，音乐热闹活泼。美吉姆的核心课程在于对小朋友的体能锻炼，讲究专业性，有自己的纪律哲学。

专业生命育成+专业潜能开发+专业医疗营养

关于早教，我们都知道，生命早期的神经系统，特别是大脑的可塑性大于生命的晚期。神经系统的可塑性随年龄的增长而下降，因此，教育干预的效果也会随年龄的增长而下降。

早教行业的本质是服务，配合专业的指导课程。有些不规范的课程操作其实对婴幼儿是有风险的，课程体系的实践需要遵循儿童身体发育、儿童成长敏感期等规律。

国内早教机构的发展目前是在迎合市场需求，而市场更认可专业的产品及服务。一线城市早教品牌竞争激烈，部分二三线城市，很多人不明白早教的作用和意义，存在盲目从众的消费行为。相信在不久，早教会像上幼儿园一样成为刚需。在这个时候进入到早教行业，是一个恰当的节奏。幼儿园园长和投资人在行业深耕多年，其机构自然会带着“调性”和“风格”，在寻找合适的早教品牌时，还是要切合自身的特点，有利于资源相互融合与助力。

02民办托育市场机遇与风险

目前我国有3岁以下（不含3岁）婴幼儿5000万左右，而照护服务供给不足。有调查显示，目前婴幼儿在各类照护服务机构的入托率仅为4.1%。近80%的婴幼儿是由祖辈参与看护和照料，社会普遍反映家庭婴幼儿照料负担较重。

老人退休年龄的延迟，隔代教育观念的差异、保姆带孩带来的安全隐忧等，让很多夫妻主动选择将孩子送往托育机构，幼儿托育已经成为中国家庭的刚需。

机会，永远是与风险同行。往往机会越大，风险就越大。托育与幼儿园相比，因为服务对象的不同，教的内容会更少一些，看护的比重会更大，所以对从业人员的责任心会提出更大的要求。同时，重视师资培训、保育培训的机构将会赢得口碑、赢得市场。

▍定位风险

对于一个门店而言，定位是永续经营的必要条件。因为定位意味着源源不断的客流、钱流。托育中心主要是解决双职工家庭"孩子没人带"这个难题的，那么接送孩子越方便的托育中心，就会越受父母欢迎。因此，托育中心选址时就要考虑距离以及交通是否便捷，以减轻父母的接送负担为基础。

托育在一二线和三四线城市中的发展程度不一样，需要在三四线城市做更多本地化的考量。众所周知，托育行业服务的对象主要为0-3岁婴幼儿，其认知能力差、抵抗能力弱，所以托育中心经营者更应该重点选址问题，提前规避一些危险因素。

▍运营定位风险

由于早期教育引自西方，缺乏经验和专业指导，幼儿园或者国外早期教育的课程，就被直接照搬到早教中心，西式的教育理念，更加倡导自由、个性、鼓励创造性；而中式的教育理念，更加倡导礼仪、秩序感的培养。

▍教师师德风险

专业化的师资人才严重不足，整个行业存在数以百万计的专业人才缺口，这也影响了托育服务事业的健康有序发展。

一些早教机构对教师队伍的管理存在严重的不合格现象，对教师素质没有明确要求，没有建立完善的规章制度。这严重制约了教师工作的积极性，无法形成稳定的教师资源团队，这样的早教机构自然会影响整体教师团队素质的提高，和机构的办学质量。

▍环境安全风险
安全是幼儿成长过程中最大的需求，因此在规划环境时应以儿童的角度来检视一切设备的安全性。光线充足、室内空气对流，并且提供儿童充足日照。应有足够的室内外空间，让幼儿探索，满足幼儿身心需求。食具应选易清洗材质，耐高温杀菌处理，避免疾病传染。

托育机构的物理环境是幼儿最重要的老师。在托育中心，他们接触并学习到不同的色彩、形状、声音等因果关系的认知。因此，幼儿与环境的互动交流是幼儿主要的学习方式，进而在环境上做出相应的变更与调适顺应幼儿的兴趣和需要，以促进他们的成长和学习。